318i Dasar Privasi – Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
318i mengambil serius privasi setiap pengguna di Malaysia. Dasar Privasi ini menjelaskan dengan jelas jenis maklumat yang kami kumpul, cara ia digunakan, bagaimana ia dilindungi dan hak anda sebagai pengguna untuk mengakses atau memadamkan data tersebut.
Kemaskini terakhir: 2026. Hubungi kami di [email protected] untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi.
Maklumat yang Kami Kumpul daripada Anda
Maklumat Akaun dan Peribadi
Apabila anda mendaftar akaun 318i, kami mengumpul maklumat asas seperti nama penuh, alamat emel, nombor telefon dan tarikh lahir bagi tujuan pengesahan identiti. Maklumat ini diperlukan untuk memastikan akaun anda sah dan selamat, serta mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai di Malaysia.
Kami juga menyimpan butiran log masuk (nama pengguna dan kata laluan yang dihash) serta sebarang maklumat yang anda kemaskini dalam profil anda dari semasa ke semasa.
Maklumat Peranti, Pelayar dan Penggunaan
Semasa anda mengakses platform 318i melalui telefon pintar atau komputer, kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal termasuk jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar web, alamat IP, zon waktu dan resolusi skrin. Data ini membantu kami mengoptimumkan paparan platform untuk pengalaman terbaik di setiap peranti.
Data penggunaan seperti halaman yang dilawati, tempoh masa dalam platform, jenis permainan yang dimainkan dan corak pertaruhan juga direkod secara agregat bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.
Maklumat Pembayaran dalam Ringgit Malaysia
Semua transaksi kewangan di 318i dijalankan dalam MYR (Ringgit Malaysia). Kami menyimpan rekod deposit dan pengeluaran anda termasuk amaun, tarikh, kaedah pembayaran (DuitNow, GrabPay atau pemindahan bank) dan status transaksi. Walau bagaimanapun, kami tidak menyimpan nombor kad penuh, nombor akaun bank atau kata laluan perbankan anda dalam sistem kami.
Kuki dan Data Penjejakan
318i menggunakan kuki (cookies) teknikal yang diperlukan untuk memastikan platform berfungsi dengan betul, termasuk mengekalkan sesi log masuk anda dan menyimpan pilihan bahasa. Kami juga menggunakan kuki analitik untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki melalui pelayar web anda, walaupun ini mungkin menjejaskan sebahagian fungsi platform.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan
318i menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan pengendalian platform. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
- Pengesahan dan keselamatan akaun – memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda dan mencegah akses tanpa kebenaran;
- Pemprosesan transaksi – mengesahkan deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan tepat dan pantas;
- Penambahbaikan platform – menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan kestabilan, kelajuan dan pengalaman keseluruhan;
- Komunikasi perkhidmatan – menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi atau perubahan dasar;
- Pematuhan undang-undang – memenuhi keperluan pelaporan dan pengesahan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia;
- Sokongan pelanggan – membolehkan pasukan 318i memberikan bantuan yang lebih tepat dan cekap.
318i tidak menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas.
Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
318i tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana data perlu dikongsi:
- Pemproses pembayaran – kami bekerjasama dengan penyedia pembayaran yang diluluskan (seperti DuitNow dan rakan bank) untuk memproses transaksi anda. Mereka hanya menerima maklumat minimum yang diperlukan;
- Pihak berkuasa undang-undang – jika diwajibkan oleh perintah mahkamah atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan Malaysia;
- Penyedia perkhidmatan teknikal – syarikat yang membantu operasi platform seperti hos pelayan atau perkhidmatan keselamatan siber, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Semua pihak ketiga yang terlibat dengan data pengguna 318i diwajibkan mematuhi piawaian keselamatan dan kerahsiaan yang setara atau lebih tinggi daripada standard kami sendiri.
Penyimpanan dan Keselamatan Data Anda
318i menyimpan data pengguna di pelayan yang dilindungi dengan lapisan keselamatan berbilang. Semua data yang dihantar antara peranti anda dan platform 318i dienkripsi menggunakan protokol keselamatan standard industri. Akses kepada data pengguna dalam sistem dalaman kami dihadkan hanya kepada kakitangan yang berwenang dan mempunyai keperluan tugas yang sah.
Maklumat akaun anda disimpan selama tempoh akaun aktif. Selepas penutupan akaun, data asas disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia untuk tempoh yang ditetapkan, kemudian dipadamkan secara selamat. Data transaksi kewangan disimpan lebih lama bagi memenuhi keperluan audit dan pelaporan.
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan digital yang boleh menjamin perlindungan mutlak. Pengguna digalakkan untuk turut berperanan dalam menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi butiran log masuk.
Hak Anda sebagai Pengguna 318i
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dibuat melalui live chat atau emel kepada [email protected]. Kami akan memberikan respons dalam tempoh 14 hari bekerja.
Sekiranya mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk memohon pembetulan. Anda juga boleh mengemaskini sebahagian maklumat secara terus melalui tetapan profil akaun anda di platform 318i.
Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi anda. Pemadaman akan dilakukan tertakluk kepada keperluan penyimpanan data yang diwajibkan oleh undang-undang. Selepas tempoh penyimpanan mandatori, data akan dipadamkan secara kekal dari sistem kami.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
318i berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan platform, keperluan undang-undang atau teknologi baharu. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui notifikasi dalam platform atau emel. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini mencerminkan versi terkini yang berkuat kuasa.
Penggunaan platform 318i berterusan selepas perubahan tersebut dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Hubungi Kami Berkaitan Privasi
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data anda, sila hubungi pasukan 318i melalui:
- Emel: [email protected]
- Live chat: tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam platform
- Halaman Soalan Lazim untuk jawapan segera kepada pertanyaan biasa
Kami komited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hingga 5 hari bekerja.
Data Anda Selamat Bersama 318i
Kami mengutamakan privasi anda dalam setiap langkah. Daftar akaun hari ini dan nikmati platform hiburan Malaysia yang anda boleh percayai.
Sokongan privasi: [email protected] | 24/7